Descubre por qué muchos chatbots y sistemas automáticos generan frustración en lugar de soluciones, y cómo evitar que tu marca caiga en la misma trampa. En la última década, la palabra “automatización” se convirtió en la promesa dorada para las empresas que buscan optimizar su atención al cliente. Se nos …
Descubre por qué muchos chatbots y sistemas automáticos generan frustración en lugar de soluciones, y cómo evitar que tu marca caiga en …